机器人坐席,智能客服行业有一场硬仗要打

日前,由客服行业头部机构CTI论坛主办的“行业应用及市场分析主题沙龙暨2019年度CTI论坛编辑推荐奖颁奖”活动在北京中关村成功召开。Genesys、Avaya、科大讯飞等知名企业和专家出席,作为国内领行的企业级软件服务提供商,环信受邀出席,并与业内的大咖人士一起就行业技术动态和未来通信技术发展方向等进行深入交流。活动颁奖现场,环信智能客服凭借技术和大客户优势荣获“2019年度编辑推荐奖”。 作为 … 继续阅读“机器人坐席,智能客服行业有一场硬仗要打”